Быть врачом — нелегкая задача

«Молодые супруги пришли ко мне с надеждой, что я помогу их новорожденному малышу. Когда я осмотрел его, у меня все похолодело внутри. Младенец был неизлечимо болен. Представьте, с какой болью в сердце я сказал молодым родителям о том, что их сын слепой. Когда они вышли, меня охватили удручающие чувства. Но уже через мгновение в кабинет зашел следующий пациент и я должен был любезно его поздравить. Именно это вызывает у меня стресс».

(Хирург-офтальмолог из Южной Америки)

Пациенты, как правило, идут к врачу не для того, чтобы узнать о его проблемах, ведь все их мысли сконцентрированы только на собственных потребностях. Поэтому мало кто осознает, в каком напряжении ежедневно приходится работать врачам.

Конечно, сейчас все люди испытывают стресс, не только врачи. Но поскольку почти каждому из нас так или иначе приходится иметь с врачами дело, стоит знать, какие трудности у них бывают и как это может влиять на них.

Врачи еще с молодости сталкиваются со стрессовыми ситуациями. Скажем, уже само вступление в медицинское учебное заведение требует значительных усилий. Также большим эмоциональным потрясением для студентов-медиков является процесс обучения, который уже изначально может влиять на их чувства и даже характер.

Тяжелый процесс обучения

Психика студентов может травмироваться уже в первую неделю обучения, когда они посещают анатомию. Ведь многие из них никогда раньше не видели трупа. Поэтому как противно им для изучения анатомии рассматривать голые сморщенные тела в различных стадиях сечения. Студентам нужно научиться контролировать свои эмоции, возможно, давая каждому трупу какое смешное прозвище. И, хотя посторонним людям это может показаться крайне бессердечным и пренебрежительным, студентам просто необходимо не думать о человеке, которому когда-то принадлежало это тело.

Быть врачом - нелегкая задачаЗатем студенты проходят практику в больнице. В то время как большинство людей не задумывается о кратковременности жизни, студенты-медики уже в молодом возрасте воочию видят, как больные страдают от неизлечимых болезней и умирают. О своих первых посещения больницы один студент высказался, как о «очень гадких». Кроме того, как в богатых, так и в бедных странах студентов может поражать то, что больным часто отказывают в нужном им лечении, потому что у них не хватает средств.

Как же врачам-новичкам справляться при таких обстоятельствах? Медики должны научиться не привязываться к своим пациентам эмоционально. Например, вместо того, чтобы назвать пациента по фамилии или имени, кто-то из медперсонала сообщает: «Доктор! Во второй палате — перелом ноги». Конечно, для кого-то эта фраза может показаться странной.

 

Эмоциональное истощение

Будущих врачей готовят быть специалистами, однако по большей части их работа будет сосредоточена на общении с пациентами. Некоторые врачи чувствуют, что они морально не готовы к такому общению. Как упоминалось в начале этой статьи, одно из самых эмоциональных потрясений для врача — это сообщить неутешительную новость. И некоторые должны делать это каждый день. Также врачам приходится выслушивать пациентов, которым необходимо выговориться о своих проблемах. Работа с озабоченными, напуганными людьми настолько утомляет, что некоторые врачи испытывают полное истощение, которое называют истощением через сострадание.

Вспоминая свои первые годы работы, один семейный врач из Канады сказал:

«Работа не давала и минуты покоя. Одни пациенты нуждались в моем внимании или неотложной помощи, другие в смущении просто хотели рассказать о своих чувствах. Третьи агрессивно давили на меня и чего-то требовали. Часто кто-то просто хотел со мной увидеться, а некоторые требовали, чтобы я пришел к ним. Бывало, больные даже «врывались» в мой дом по телефону и поднимали с постели среди ночи. Люди, люди, люди. Конечно, я хотел помогать другим, но это уже было похоже на безумие»

(Джон Холланд, «Дилемма врача», англ.).

Или у опытных врачей меньше проблем? Обычно с увеличением опыта возрастает чувство ответственности. Нередко требуется немедленно, да еще и на основе неполной информации принимать решения, от которых может зависеть жизнь пациентов. Один врач из Великобритании объясняет: «Когда я был моложе, это меня не беспокоило, так же, как юноши не боятся рискованно водить автомобиль. А с возрастом начинаешь больше ценить жизнь. И теперь мне труднее принимать решения по лечению больных».

А как еще стресс влияет на врачей? Иногда привычка не привязываться к пациентам переносится также в семью. И это может быть настоящим испытанием. Однако не все врачи такие равнодушные и черствые. Многие из них чрезвычайно сочувствующие и относятся к больным с пониманием. Но как им при этом сохранять равновесие, чтобы не доводить себя до эмоционального истощения?

 

Тяжелые пациенты

Говоря о трудностях работы с больными, врачи часто начинают с упоминания о тяжелых пациентов, которых можно разделить на несколько типов.

К примеру, довольно часто врачам приходится иметь дело с людьми, которые вместо того, чтобы четко объяснить свою проблему, забирают у врача время, говоря не по существу. Бывают и привередливые пациенты: они звонят врачу ночью или в выходные не в столь уж и неотложным делам или же требуют, чтобы их лечили иначе. Есть и недоверчивые лица, которые ищут дополнительную информацию о своей болезни, возможно, в Интернете. И хотя это приносит определенную пользу, но у врача просто нет времени обсудить с человеком все за и против того, что она нашла в других источниках. В результате больной иногда перестает доверять своему врачу, которого это может очень разочаровать. И, наконец, есть нетерпеливые пациенты. Они не долечиваются и обращаются за помощью к другим врачам.

 

Впрочем, в некоторых уголках мира больше стресса врачи испытывают не из-за пациентов, а через адвокатов.

Быть врачом - нелегкая задача

 

Работа врача не легка, но очень полезна.  Поэтому, если Вы полны желания помогать людям, эта профессия именно для вас. Желаем успехов!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.